125

دوره آموزشی رزرواسیون هتل

آموزش گردشگری
kateb
اخرین بروزرسانی 15 شهریور 1400
0 نفر ثبت نام کرده اند

درباره این دوره

سر فصل دروس

سازمان هتل ها ی بین المللی  ( انواع مختلف هتل ها ،  طبقه بندی و درجه بندی)

پذیریش هتل  و ذخیره جا

آشنایی با  نرم افزار رزرواسیون هتل

بررسی اتاق های قابل فروش هتل 

بایگانی مدارک رزرواسیون در سیستم  سنتی

بر نامه های فروش اتاق و سایر خدمات هتل (package)

مهارتهای فردی و ارتباطی ( آداب و معاشرت اجتماعی ،رفتار گفتار ،پوشش ، آراستگی و …)

مراحل انجام رزرواسیون ( گرفتن رزرو ،  تغییر رزرو ، ابطال رزرو ،  تایید رزرو )

 

 

منابع دوره رزرواسیون هتل

                              عنوان درس                عنوان کتاب و نویسنده
رزرواسیون هتل 1-     کتاب اصول پذیرش میهمان در هتل(فرانت آفیس) انتشارات تعاونی کارکنان فنی و حرفه ای کشور1388

2-     مدیریت فرانت آفیس تالیف علی اقطایی و همکاران  ،مهکامه 1397

3-     مدیریت فرانت آفیس هتل تالیف جیمز باردی ترجمه علی اصغر رضایت ،مهکامه 1395 ( 5 جلد)

 

                              عنوان درس                عنوان کتاب و نویسنده
راهنمایی، چمدانبری و امور متفرقه میهمان در هتل -تربیت راهنمای و چمدان بر تالیف موسسه آموزشی ماکائو مترجم  لیلا کشاورز  ناشر سیمین  1387

-مدیریت خانه داری در هتل  ، ترجمه دکتر محمود امامی  ، نشر ماربین

-مدیریت خانه داری در هتل  تالیف علی اقطاعی ، مهرداد فرشیدی ناشر مهکامه 1397

-خانه داری هتل تالیف سودهیر اندروس ترجمه مرکز آموزش مهمانداری خدمات جهانگردی ماربین  ناشر جهانتاب 1383

 

برای پیش ثبت نام در این دوره بصورت رایگان ثبت نام کنید.

مدرسین شما

آموزش گردشگری

4.2/5
39 دوره
5 دیدگاه
6 دانشجو
مشاهده بیشتر

kateb

0/5
27 دوره
0 دیدگاه
0 دانشجو
مشاهده بیشتر

یک نظر بنویسید

لیست علاقه مندی ها 0