126

دوره آموزشی روابط عمومی در هتل

آموزش گردشگری
kateb
اخرین بروزرسانی 15 شهریور 1400
0 نفر ثبت نام کرده اند

درباره این دوره

سر فصل دروس

هتل های بین المللی (انواع مختلف هتل ها ، طبقه بندی و درجه بندی )

  بایگانی ،  آمار و گزارشات  بخش روابط عمومی

 تجهیزات ادارای ( کامپیوتر ، فاکس ، اسکنر، پرینتر، فتوکپی ،  پیجر ، ویدئو  پرژکتور و ….)

 بررسی نحوه فروش خدمات و رضایت مشتریان در  هتل

شناخت صنعت گردشگری

مهارت های  فردی و ارتباطی (آداب معاشرت اجتماعی ، گفتار ،پوشش، آراستگی و …)

مقدمات  برگزاری جلسات ، همایش ها و شرایط اضطراری

استقبال و بدرقه  مهمانان مهم 

معرفی انواع خدمات هتل به مشتریان

روابط برون سازمانی ( تبلیغات ، رسانه ها ، مکاتبات اداری و … )

 

 

منابع دوره روابط عمومی در هتل

                              عنوان درس                عنوان کتاب و نویسنده
روابط عمومی در هتل 1-     مهارت­های اجتماعی و روابط عمومی در هتل تالیف فرید جواهرزاده ، سیدمهدی نجاتیان قریشی ناشر مهکامه 1396

2-     روابط عمومی و بازاریابی در هتل تالیف عماد، حجت‌ ناشر کتاب خوب 1382

 

برای پیش ثبت نام در این دوره بصورت رایگان ثبت نام کنید.

مدرسین شما

آموزش گردشگری

4.2/5
39 دوره
5 دیدگاه
6 دانشجو
مشاهده بیشتر

kateb

0/5
27 دوره
0 دیدگاه
0 دانشجو
مشاهده بیشتر

یک نظر بنویسید

لیست علاقه مندی ها 0